隨著房地產行業的發展,家裝消費的需求日益增大,家裝市場的競爭也日趨激烈,但是個別家裝公司仍存在不講誠信,蒙騙消費者的情況。隨著氣溫轉暖,室內裝修的旺季即將到來,為更好地保護消費者的合法權益不受侵害,提醒廣大消費者在進行家裝時做到“四要”。
--要選擇具有營業執照、資執證書的正規企業。消費者可以通過“國家企業信用信息公示系統”查看其是否按時參加企業年報、有無行政處罰記錄等信息,或者通過網站了解其口碑、知名度和信譽度。切記不要選擇“馬路游擊隊”之類的非正規家裝,以免上當受騙。
--要選擇誠信度較高、合同履行能力強的裝修公司。消費者在與家裝公司簽訂合同時,要認真詳細的閱讀合同內容,對一些霸王條款,要及時提出修改意見,同時要把環保條款寫入合同之中,把是否會造成空氣污染或者是否會產生有害氣體超標等問題作為一個重要內容寫入,明確責權劃分。合同里應標明家裝涉及材料的品牌、型號,不能籠統地用“國內名牌”、“國際名牌”之類的字眼代替。如果委托裝飾公司選擇建材的話,要妥善保存裝飾公司提供的預選材料樣品,以便日后檢查對照。要盡量選擇綠色、環保的裝修材料,不要一味的追求低價,要注重健康安全,品質消費。
--要提高自我保護意識。消費者面對商家促銷手段時需理性對待,不要輕信裝飾裝修廣告。有些裝飾廣告夸大其詞,有的企業以打折等方式為誘餌,以次充好坑害消費者,不要輕信口頭承諾,要貨比三家,避免沖動消費,同時注意保留商家促銷宣傳頁等證據,應將商家承諾的優惠條件寫入正式合同再簽約付款。施工過程中,如有工程更改或者經營者的新承諾,消費者最好能把更改后或新承諾的相關內容以書面形式體現并由雙方簽字確認,如受客觀條件限制,消費者可以采取錄音錄像等方式留存證據,以備后續出現糾紛時維護自己的合法權益。要時刻與裝飾公司保持聯系,不要無故提前支付裝飾裝修款,應按合同的約定付款。消費者一旦發現異常情況,要及時向裝飾協會、消協或市場監管部門投訴、舉報。
--要對裝修后的室內環境進行檢測。有關測試表明,現代居室內空氣中揮發性有機化合物達三百多種,其中易對人體造成傷害甚至致癌的就有二十多種。專家認為,在經歷了“煤煙型”和“光化學煙霧型”污染后,現代人正進入以“室內空氣污染”為標志的“第三污染時期”。GB50325-2010《民用建筑室內環境污染控制規范》是2011年實施的強制性國家標準,但在家裝領域卻難以落實。為保證家庭的和諧美滿、健康安全,消費者應重視室內空氣質量檢驗,不能因為一時的疏忽和懈怠而損害身心健康。山西省消費者協會倡導消費者在突出住房舒適的基礎上,要更加注重健康安全。
此外,消費者還應該養成良好的生活習慣,從小事做起,勤通風,勤打掃。為自己和家庭創造一個幸福溫馨的空氣清潔環境。
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